员工谈话表内容(精华七篇)。
在现在的社会生活中,接触到会议纪要的地方越来越多,会议纪要如实地反映会议内容,它不能离开会议实际搞再创作,否则,就会失去其内容的客观真实性。一般会议纪要是怎么制定的呢?下面是小编帮大家整理的公司员工座谈会会议纪要范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
员工谈话表内容 篇1
时间:20xx年xx月xx日PMxx:xx
地点:公司食堂就餐大厅
参加人员:各部门、各车间员工代表(详见会议签到表)
主持:xx
记录:xx
内容:
一、今天召开第三届员工座谈会
目的是希望通过这个平台让员工与公司建立一个沟通的桥梁,公司能了解员工心声,你们对公司饭堂、宿舍以及工作中存在的问题提出自己的看法或建议,前几次会议都起到了很好的效果,希望大家提出正能量的意见,凡是你们提出的问题,只要是合理的,只要我们行政人事部能解决的一定帮你们解决。请大家先自我介绍然后说说自己的想法。
二、员工反映的问题
1)菜的份量可以,但汤、菜太淡,没味道。
2)早餐可以。中餐、晚餐的菜搭配不够好,不下饭。
3)自售机品种太少,希望增加一些酸奶、八宝粥和一些必需的生活用品。
4)多备点辣菜下饭。
5)饭蒸得太软。
6)宿舍网络信号差。
7)早餐吃粥时能不能配点榨菜。
8)车棚搭建。自行车、摩托车等在外面长期日晒雨淋,有时下班车胎爆了又要走很远去补胎打气,希望公司考虑拱个车棚。
三、企管部:江京科
1)宿舍的网络从公司、技术角度考虑做了一些行为管控,这是必须的。
2)考虑每个宿舍加进一条光纤。
3)新员工建立账户必须有人事部提供的花名册。
其他事项:
希望公司能开个小卖部,员工购买一些生活用品较方便
员工谈话表内容 篇2
1.0目的
确保信息在公司不同的部门和层次间及时有效传递,增进理解,协调行动,实现过程的有效控制。
2.0适用范围
适用于公司各部门、各岗位。
3.0职责
3.1各部门收集相关信息并及时传递。
3.2公司任何员工均应及时、有效地将信息反馈到上级部门。
4.0程序
4.1内部沟通的内容包括但不限于:
a)服务要求及服务质量;
b)质量方针、目标的完成情况;
c)服务过程业绩;
d)内部质量审核结果;
e)有关顾客满意度的感知信息;
f)人力资源状况;
g)法律法规及行业市场情况;
4.2各部门间的沟通
4.2.1每周一公司办公室组织召开总经理办公会,各部门负责人参加,汇报上周工作情况和本周工作计划,由办公室做会议记录并整理会议纪要。小区间存在的工作困难,资源需求、顾客投诉,内部投诉、阶段性质量目标的完成情况等问题时,应报管理部,由管理部组织召开临时会议研究解决,解决结果以《会议纪要》的形式下发各部门。
4.2.2每周一分别由总经理和管理部经理召开部门负责人例会和管理处主任例会汇报上周计划完成情况和本周工作安排,并通报周检结果,以便于及时掌握服务状况及资源需求的情况,管理处每月末应编制当月《月度工作总结》和《经济指标完成情况表》交管理部。
4.2.3 公司各部门通过《内部工作信息单》传递信息,《内部工作信息单》一式两联,交流双方各执一份。
4.2.4 内部质量审核、管理评审、顾客满意调查的输出结果应形成相应的报告,由管理部及时以通知、会议等形式向内部员工传达,并对相关部门的纠正措施进行验证,将验证结果及时与员工沟通。
4.2.5公司的任何员工可通过会议纪要、布告栏、内部刊物等渠道获得日常工作信息,管理部通过一周一收的建议箱收集工作建议及反馈信息。
4.2.6办公室每月出版一期《xx》以利于公司内部人员交流,及时了解行业的发展动态,公司发展状况及有关信息。
5.0相关文件
a)《会议纪要》
b)《会议签到表》
c)《会议记录》
d)《审核报告》
e)《管理评审报告》
f)《顾客满意度调查表》
g)《不合格报告》
h)《经济指标完成情况表》
i)《xx》
j)《内部工作信息单》
员工谈话表内容 篇3
1、目的
以各种方式和方法对信息进行传递、沟通,保证公司管理层、各部门之间信息畅通,以便及时解决问题,提高工作效率。
2、适用范围
适用于公司各部门之间及各部门与公司领导之间有关信息的沟通控制。
3、职责
3.1总经理负责主持公司办公例会。
3.2管理部负责信息的收集、传递和管理。
3.3各部门负责公司决议、决定的执行,并把执行情况反馈给公司领导及相关部门。
3.4各部门、服务中心负责人负责公司下达的各种指示/文件的传达及沟通,并组织召开本部门会议。
4、程序
4.1内部沟通的渠道主要有:
4.1.1各类文件、通知、通报等。
4.1.2各种会议(如例会、办公会、专题会、管理评审会等)。
4.1.3公告栏或宣传栏。
4.1.4公司网络信息公示。
4.2印发文件、通知、通报
4.2.1管理部根据公司的决定或公司领导的指示,印发有关文件或通知、通报等公文至各部门,并提出相关的要求。
4.2.2各部门根据文件精神及要求负责落实各项工作。
4.2.3各部门将实际落实执行的工作情况及所遇到的问题等书面形式上报公司管理部。
4.2.4管理部对各部门上报情况进行综合、汇总,上报公司领导。
4.2.5公司领导根据各部门的反馈情况做出下一步工作计划或交相关部门协助解决。
4.3内部文件处理详见《物业公司内部行文规定》。
4.4各种会议
4.4.1总经理办公会议
4.4.1.1公司研究、贯彻上级指示,分析和确定公司的重大经营行为,决定公司重大事项等重要决策时召开总经理办公会议。
4.4.1.2公司总经理、总经理助理、管理部负责人为总经理办公会议正式成员,如会议内容涉及相关部门,由总经理确定列席人员。
4.4.2专题会议
4.4.2.1公司研究决定经营管理中的某些具体事项或讨论急需解决的问题时,召开专题会议。
4.4.2.2专题会议由总经理根据情况确定并主持召开,参加会议人员由总经理决定。
4.4.2.3专题会议的内容主要由会议内容涉及的部门负责准备,资料由该部门提供,会议决定的事项由该部门负责完成。
4.4.3管理评审会议
管理评审会议内容形成会议纪要,具体参照《管理评审控制程序》执行。
4.4.4部门周例会
4.5.4.1部门周例会:每周由部门负责人主持召开,总结上周、布置本周工作,并形成会议记录。
4.4.4.2礼兵周例会
一般由礼兵队长主持,每周召开,会议内容为安排、布置工作等。
4.4.4.3保洁周例会
一般有客服主管主持,每周召开,会议内容为近期卫生清洁注意事项及布置工作等。
4.5出版公告栏或宣传栏
4.5.1公司管理部应将公司的通知、通报、消息、业务经营管理信息等及时在公司公告栏中或网络上宣传、公布。
4.5.2各部门把获取的有关信息用于实际工作中,并把有关情况反馈到相关部门或公司领导。
4.5.3公司公告栏由管理部管理,服务中心公告栏、宣传栏由服务中心负责管理。
4.5.4公告栏或宣传栏根据实际情况定期或不定期出版。
4.6公司网络信息公示
4.6.1各部门可将通知、信息,以及传阅或评审的各类文件等,在公司网上予以公示,各部门可通过网络反馈意见。
4.6.2管理部建立项目重大节点信息表及顾客投诉处理信息表,随时对信息进行更新。
5、相关文件
5.1《物业公司内部行文规定》
6、相关记录
6.1《会议记录》jw/jl-8.2.2-005
员工谈话表内容 篇4
会议时间:
20xx年xx月xx日16:00-17:30
会议地点:
公司二层总经理办公室
参会人员:
总经理、副总经理、各部门负责人及员工
会议议题:
总结公司的过去,讨论如何完善公司管理
会议内容:
20xx年xx月xx日,xxx总经理和副总经理xxx,召集公司员工在五层总经理办公室开会,讨论公司的过去和各项工作如何的完善,会议形成如下意见:
一、关于公司过去发展的情况和人员工作情况
1、公司的在每个员工的共同努力下在向上发展。
2、公司员工作态度都是积极向上的,老员工对新员工的照顾,和相互之间的学习,都相互尊重,为工作创造了良好的氛围。
二、公司明年完善的地方
1.技术部开展对车间人员的培训,挑选出技能熟练的员工进调试培训,解决外出调试人员技术缺乏的问题。
2.要求出差调试人员记录每次外出调试出现的技术问题,调试结束后及时向领导及技术人员汇报,在以后的培训中将出现的问题突出,减少类似问题的出现,使产品能够精益求精,这样可以减少出差人员的次数,降低成本。
3.车间必须建立制度。规范领料、作业等流程,减少非生产消耗。
4.开源节流。公司员工应注重每一个细节,从源头对成本降低。
5.各部门的协调。部门负责人应加强沟通,衔接好生产过程中部门接触环节,理解团队合作的精神,使工作效率变的更快高。
6.工作态度。公司员工应端正工作态度,勇于承担责任,在新的一年中积极更好的工作,为自己,为自己树立良好、积极向上的形象。
7.要存在危机感。公司的发展,是大家共同努力的结果,但不能骄傲,停滞不前。必须要有危机感,并转换成提高自己的动力,将产品做的更好。
三、这次的意义
这次会议总结过去,更多的提出了公司需要的完善的地方,给20xx年的工作提出更高的要求。
20xx年xx月xx日
主题词:危机感工作态度完善团队精神成本
呈报:x总经理
主送:x经理
抄送:各部门负责人
员工谈话表内容 篇5
技巧1、把握尺度的艺术
一般来说,员工难免会因错误、违反规定而受到批评,但无论是谁,挨批评总会让人感到不愉快。
有一种谈话方式,既可以让员工认识到公司制度的严肃性,又保护员工的价值感,从而自愿遵守规则。
对话场景:
某员工对工艺流程和技术理解和掌握很好,但效率低下,主管找他沟通:
主管:告诉你一个好消息,厂部领导看到了你的改善提案,对你的想法很赞赏,可能会在全公司推行。
员工:谢谢主管。
主管:对了,下个月的新员工技能大赛,厂里打算推荐几个人,其中就有你。但是技能大赛对时间是有严格要求的,如果你的工作效率能提高一些,说不定能和咱们厂的其他新同事冲击一下冠军。所以,希望你可以在工作中打起精神来,我也好早点把参赛名单报上去。
员工:(尴尬)
主管:我很看好你,你也要再接再厉呀。
这位主管很好地运用了“表扬-批评-表扬”的谈话方式,既让员工认识到自己的不足与错误,达到了谈话目的,又避免了双方的尴尬。这种“夹心饼”式谈话融合了批评、表扬和期望,恰当运用这种方式,可以让谈话的功效更强大。
技巧2、怎么领导有强烈支配欲望的员工
企业中,有的员工组织能力很强,他们积极自信、竞争力强,同时具有野心。管理人员怎样领导这样的员工?
对话场景:
公司正在发起一个良率改善的提案活动,有个很有能力的员工,很快就交上了一份提案。
主管:你的提案改善计划书做好了吗?
员工:做好了,打算下午就交到生产运营办去。
主管:这么快,你确定已经完备了么?
员工:是的,我确定,您要先看看吗?
实际上,这个员工这样问可能只是客气一下而已,他并不希望你插手。如果管理人员这样回答:行,你先给我看看,我给你把把关。
这种员工就会觉得管理人员不信任他,甚至心存芥蒂。其实,对于这种类型的员工,管理者只要从宏观上把控,细节上提醒一下就可以了。
比较好的回答方式:不用了,我相信你有做出这个提案的能力。只要你有信心,同时注意做好XX细节方面的问题,比如预算、人力等问题,我相信你肯定没问题。放手去做吧,我看好你。
这种不着痕迹的指挥方式,会让这种支配欲很强的.员工感觉还是他自己在主导着工作,感到被信任,从而在心理上更容易接受。
技巧3、与社交型员工的沟通
有些员工十分活泼、幽默热情、善于沟通。对这样的员工,谈话应该以鼓励为主,以激发和保持他们的工作热情。
对话场景:
公司年终绩效面谈,主管与一位社交能力很强的员工谈话:
主管:这一年来,你的工作成绩不错,同事们对你评价也很高。
员工:谢谢。
主管:你参加了今年的业余歌唱比赛,还拿了名次,一定很风光吧。
员工:哪里哪里。
主管:真是工作生活两不误啊,来公司一年半,已经是代理线长了,我知道这和你的工作热情和认真是分不开的。当然,革命尚未成功,同志仍需努力,要顺利转正,你还需要继续保持现在的好状态呀。
这次谈话中,员工感受到了主管对他的尊重,“孔雀”心理也得到了满足,相信他以后会更积极、热情地工作。
技巧4、与勤奋有余、主动性不足的员工沟通
企业中,也有很多员工很勤奋、冷静,但不够积极、主动。这样的员工在工作上一般不会出现大错误,管理人员应该支持、鼓励他们的工作,并尽力激发出他们的主动性。
对话场景:
公司技术部一名员工,性格内向,工作勤奋,但是主动性较差。
主管:你进入咱们部门已经有一年多了,工作做得很好,从 没出过什么大失误。我很欣赏你这种勤恳的态度,决定让你负责一个项目,我不过问,你只需要定时向我报告进度,可以吗?
这样,既让员工感觉到你对他的赞赏,又有意无意地迫使员工与人沟通,增强他的主动性。
技巧5、下达命令,简单之余留出缓冲余地
会议,往往是下达命令、分配任务的场合。
对话场景:
部门接到一个大订单,客户要求10天内完成,主管召集开会:
“最近厂里接了一个大订单,10天后就要交货。按我们目前的生产速度,肯定能够按时交货。辛苦在座各位,在接下来几天里同心协力完成这个目标。”
简单清晰的指令,不但清楚交代了任务,而且让员工听得省力、清楚。但是,最后任务却没有按时完成,原因在于主管没有留出完成任务的缓冲时间。意外往往总难避免,但可以控制意外发生的时间。
管理者要明白,有些话不在开会时说、不在办公室说,可能效果会更好,毕竟在员工看来,上级办公室或会议室是一个严肃、正式、公事公办的地方。
技巧6、赞美下属,激励员工工作热情
虽然,赞美下属没有那么难,也无须过分考虑时间地点问题,随时随地都可以。但有时候在工站上赞美对方,效果更显著。
对话场景:
某员工在公司工作三年了,尽管工作机械重复、部门也不大,但他还是工作得很开心,因为他的主管经常在上班、巡线、下班路过他的工位时,真诚地赞美他:
“你今天气色真好,昨天休息得好吧。”
“你早会上提出的那个建议,很有创意。”
“你最近做得真好,自己产能良率高,徒弟也带得好,这个月争取给你提报优秀员工。”
在工位旁真诚的激励,可以达到意想不到的效果。显现出管理者对员工的真诚和看重,无形中刺激员工的荣誉感。
技巧7、注意口头禅
口头禅是一个人的习惯用语,它最能反映出个人真实的情绪和想法。一些不良的口头禅往往会让谈话陷入困境。如果口头禅是句脏话,那么更有可能导致言语冲突甚至打起来。
对话场景:
某个管理者,他的口头禅是“你知道吗”,这让员工有点摸不着头脑(话没说完,就冒了好几个“你知道吗”,员工怎么知道)。在员工看来,几句话就爆出一句“你知道吗”,是一种不自信的、有损风度的表现。
实际上,口头禅更体现出了管理者的语言表达能力和品位,确实有些口头禅显得太过随意和缺乏内涵,不宜使用在职场中。而下面这些口头禅,效果则会积极一些,例如:干得越来越好了。保持下去。真是令人佩服。恭喜你。加油等等。
技巧8、说好最后一句话
说好第一句话难,说好最后一句话 更难。第一句话难在要打开局面,最后一句话难在为以后留有余地。
对话场景:
主管A自认为工作认真,指导下属也尽心尽力,但不知为何,员工们都显得很疏远他。而主管B则颇受员工欢迎。A与B的不同,尤其体现在与员工谈话中的结束时。
主管A:你赶紧把这个错误改掉,要不以后出了更大的问题,别来找我哭。我一会儿不盯着你,你就出错。
主管B:这个错误真是很严重,不过现在抓紧改还来得及,不要太担心。以后有困难不要自己闷头琢磨,随时可以来找我,咱们共同解决。
这两句话,给员工的感觉截然不同,A主管的说法比较生硬,伤人的自尊;B主管则给人温暖、有依靠的感觉。最后一句话决定了日后相处的基调。
技巧9、清空自己,排除己见
有效倾听的最大障碍就是自我,所以要尽量“清空”自己,否则容易先入为主,从而忽视了说话者想要表达的真实情感或信息。
对话场景:
一位员工总爱找主管发牢骚。一天,这位员工因为工作的事去找主管。
员工:我发现,咱们这个部门存在一些问题,这些问题…...
主管开始厌烦了,心中说:瞧,他又来了。天天事儿真多。
主管:嗯,知道了,还有别的事么?
主管对员工心存偏见时,就算员工说得很有道理,他也难以真正听进去,大都会置之不理,有可能会错过非常有价值的信息。
技巧10、摆正态度,克服偏好
我们不但会受到偏见的影响,还会受到偏好的影响。
对话场景:
部门里两位做事风格鲜明的员工,员工A与员工B,员工A与主管行事风格相似,所以很受主管的器重。最近,这两位员工发生了一些矛盾,员工A就去找主管吐苦水。
员工A:这次品质事故是这样的,开始就是由B负责的,我只是好心去协助他,没想到现在出了问题,他就往我身上一推,真是好心没好报。
主管本来就器重A,听他这样说,就直接认为主要责任在B。
主管:你先回去吧,这件事我知道了,你放心,不会让你承担责任的。
很明显,主管的话语中已经带有袒护之意。如果主管深思一下,竭力排除自己的感情干扰,会更客观地说:
“这件事公司已经在调查了,很快就会有结果的。你放心,我会公正处理的。”
掌握以上10条沟通技巧,可以在与员工的交流中维持HR的专业性,并达到预期的沟通效果,学会沟通、善于沟通,对于职业和自身都十分有必要性。
员工谈话表内容 篇6
如何与员工沟通:沟通时请确保你的注意力在他身上
如果HR在和员工谈话时,还一遍看电脑、手机或者在做其他琐事,那么在员工看来,你是不重视他的。
如何与员工沟通:第一时间清除谣言
这在企业营运情况不佳时尤为重要,要知道,如果员工无法从权威部门得到任何消息,他们会以自己的想象来揣度真实情况。通常这种揣想会丑化现实,严重影响公司形象,动摇军心。因此,HR应该在出现某种谣言前,第一时间把问题摊开说明,告知员工公司目前现状以及正在采取的解决办法,号召员工团结起来,尽早摆脱困境。
如何与员工沟通:表现出团队精神
小明想出了一条绝妙好计,虽然你心里暗自嫉妒,但预期暗自不爽,不如表现出团队精神“小明的主意真不错!”在这个人人都想争着出头的社会里,一个不妒嫉同事的部属,会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神,员工也会另眼看待。
如何与员工沟通:这个报告没有你不行
有件棘手的工作,你无法独力完成,如何开口才能让别人心甘情愿帮你呢?“这个报告没有你不行”突出他的重要性,同时确保不占用对方其他工作时间,那么他肯定是乐意的。
如何与员工沟通:如何智退骚扰
办公室各种段子不断,“这些话可不适合在这里讲哦”可以让他们闭嘴,如果他还没有闭嘴的意思,可向上级举报。
如何与员工沟通:恰如其分的讨好
HR每天要交涉的人非常多,从底层员工到高层,你常常不得不说一些话去讨好,“很想听一下您对这件事的看法”不仅能让对方侃侃而谈,你也会受益良多。
如何与员工沟通:冷静面对同事的指责和批评
自己良苦用心却遭他人非议,的确很让人烦恼。与其把不快写在脸上,不如冷静面对,你不卑不亢的表现会令你看起来更有自信、更值得人敬重。
【员工交流类型】
沉默型:
无论你怎样与这沟通,对方均不与回应。在你与他沟通时,对方要么是抬头望着天花板,要么是低头看脚,要么是偶尔漫不经心的瞧你一眼。
这种情况,是我们面谈中最为困难的一种。通常,在面谈之前,我们就应了解其基本情况,如家乡、家人、个人爱好等。在谈话之前先给对方一杯水,放松对方情绪,并强调我们只是作为朋友随便聊聊,得到对方认可后,可以从对方感兴趣的生活锁事聊起,在对方放松的情况下不经意的插入谈话主题。
批评型:
将公司及管理者,说的一无是处,总认为自己的付出与回报不成正比,()认为公司对重视人才,不尊重员工,并长篇列举自己认为对的事情。
这种情况,是我们面谈中最为轻松的一种。首先,我们可以让你自由发挥,并在必要时,随声附和其观点。当然,我们在听其抱怨时,要抓出其重点事情,并要对这些情况进行分析,在对方满怀信心时,我们将话锋一转,说出要害,让对方无言或让对方不攻自破。
表现型:
爱将原本与自己无关的事揽在自己身上,爱打抱不平,总把自己当英雄看待,表现欲旺特强,爱出风头。
这种情况,我们可以先让其自导自演,并在谈话之前先了解其个人事迹。在他喋喋不休地进行自诩时帮他回忆他的“英雄”之举,让其个人英雄表现主义得到充分了发挥。一般充分自诩过后的瞬间,人的大脑会处于相对的自溢与不清晰状态,我们可以在此时,利用对方大脑瞬间空白状控制对方的思维而达到我们要的效果。
怀疑型:
对你存在一定的敌意,你说的每一句话对方都不相信,认为你只是在骗他,甚至多少反问你,再者就是借用别人说的话来回复你,但又不能明确说明是谁说的,明显地有些扑风捉影。
这种情况,我们可以先将其说的一些不真实的情况一一给他说明真相,对对方的每一个问题都认真回答,并用友好的语气反问对方:您还有什么不明白的吗?或反问:我这样表示,您能理解吗?你真诚的语气打消对方的疑虑,达到我们谈话的目的。
员工谈话表内容 篇7
时间:xx年3月5日
地点:长沙xx公司办公室
出席人:xxx
主持人:xxx
记录员:xx
会议内容:
一、确认公司股东及各自出资额;
二、讨论公司地址的变更;
三、讨论选举产生公司董事会成员;
四、讨论选举产生公司监事;
五、讨论公司法人代表改由经理担任。
五、讨论公司营业期限的变更
六、修改通过《公司章程》
会议决议:经股东会讨论,形成如下决议:
一、同意确认公司股权发生变更后,公司股东及股东出资额为:姓名认缴出资实缴出资出资方式
二、同意公司住所由现在的长沙xx变更为长沙市xx
三、同意推举xxx为公司董事会成员。
四、同意推举xx为公司监事,xx为公司经理。
五、确认同意公司法人代表改由经理担任。
六、会议确认所推举人员符合法定的任职要求,具备任职资格。
七、同意租用股东xx的自购房作为公司住所,年限为3年。
八、同意公司营业期限由8年变更为20年。
九、同意对《公司章程》的相关条款进行修改,并通过修改后的《长沙xx有限公司章程》。